Raíz es una plataforma LMS destinada a comunidades rurales con acceso limitado a internet. El rediseño debía priorizar la accesibilidad real: interfaces que funcionen en dispositivos de gama baja, conexiones inestables y con usuarios de baja experiencia digital.
El proceso incluyó visitas a campo en tres provincias, co-diseño con docentes y estudiantes, y pruebas de usabilidad con participantes reales. Las decisiones de diseño están fundamentadas en datos, no en suposiciones.
La nueva plataforma cumple con WCAG 2.1 nivel AA, reduce el peso de las páginas en un 65% y mejoró la tasa de finalización de cursos en un 41%.